Trong bối cảnh Bình Dương là một trong những trung tâm công nghiệp lớn nhất cả nước, nhu cầu sử dụng điện của người dân và doanh nghiệp luôn ở mức rất cao. Việc nắm rõ số điện thoại Công ty Điện lực Bình Dương giúp khách hàng chủ động xử lý các vấn đề liên quan đến điện, từ báo sự cố khẩn cấp đến tra cứu hóa đơn hay đăng ký dịch vụ điện mới. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn toàn bộ thông tin về hotline, văn phòng liên hệ, dịch vụ hỗ trợ và các kênh trực tuyến của Điện lực Bình Dương.

1. Số điện thoại Công ty Điện lực Bình Dương – Hotline chăm sóc khách hàng

Điện lực Bình Dương trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), vì vậy toàn bộ khách hàng tại Bình Dương có thể gọi đến tổng đài CSKH tập trung để được hỗ trợ:

• Hotline chính thức: 1900 1006
• Hotline dự phòng: 1900 9000
• Thời gian hoạt động: 24/7 (bao gồm cả ngày nghỉ, lễ, Tết).
• Các chức năng chính:
• Báo mất điện đột xuất, sự cố lưới điện, chập cháy.
• Đăng ký cấp điện mới, tăng/giảm công suất.
• Tra cứu chỉ số công tơ, hóa đơn tiền điện.
• Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại và tư vấn thông tin dịch vụ.

👉 Đây chính là số điện thoại Công ty Điện lực Bình Dương quan trọng nhất, bạn nên lưu ngay để sử dụng trong các tình huống khẩn cấp.

2. Liên hệ trực tiếp văn phòng Công ty Điện lực Bình Dương

Ngoài hệ thống tổng đài 1900, khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng điện lực để nộp hồ sơ, thực hiện thủ tục hoặc trao đổi trực tiếp với cán bộ phụ trách.

• Tên đơn vị: Công ty Điện lực Bình Dương (PC Bình Dương)
• Địa chỉ trụ sở chính: 241 Đại lộ Bình Dương, TP. Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương
• Số điện thoại văn phòng: (0274) 3822 243
• Email liên hệ: cskh@evnspc.vn
• Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (7h30 – 11h30 và 13h30 – 16h30).

📌 Nếu cần nộp hồ sơ hoặc giải quyết thủ tục hành chính, bạn nên đến trực tiếp trong giờ làm việc. Trường hợp ngoài giờ, hãy gọi hotline 1900 1006 để được hỗ trợ ngay.

3. Các dịch vụ hỗ trợ qua số điện thoại Công ty Điện lực Bình Dương

Khi liên hệ qua hotline hoặc văn phòng, khách hàng sẽ được hỗ trợ nhiều dịch vụ khác nhau:

• Báo sự cố điện khẩn cấp: mất điện diện rộng, chập cháy, dây điện đứt, trạm biến áp gặp sự cố.
• Đăng ký cấp điện mới: lắp đặt công tơ, mở rộng cấp điện cho hộ gia đình hoặc nhà máy.
• Tra cứu hóa đơn tiền điện: biết số tiền, kỳ thanh toán, lịch chốt chỉ số.
• Thay đổi thông tin hợp đồng: cập nhật chủ hộ, địa chỉ, loại hình sử dụng điện.
• Khiếu nại và góp ý: phản ánh thái độ nhân viên, dịch vụ chưa hài lòng, sai sót ghi chỉ số.

💡 Mẹo: Hãy chuẩn bị Mã khách hàng (bắt đầu bằng PE… hoặc PD…) khi gọi số điện thoại Công ty Điện lực Bình Dương để tổng đài viên hỗ trợ nhanh chóng.

4. Kênh hỗ trợ trực tuyến thay thế số điện thoại

Bên cạnh việc gọi điện, Điện lực Bình Dương còn phát triển các kênh trực tuyến giúp khách hàng chủ động xử lý yêu cầu mà không cần phải đến tận nơi:

• Website CSKH EVNSPC: https://cskh.evnspc.vn
  – tra cứu hóa đơn, đăng ký dịch vụ, theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu.
• Ứng dụng EVNSPC CSKH: có trên App Store và Google Play, hỗ trợ đầy đủ tính năng như website, kèm thông báo tự động.
• Zalo Official Account – EVNSPC: cho phép liên kết tài khoản điện lực, tra cứu hóa đơn và nhận thông báo mất điện.

👉 Ưu điểm của các kênh này là tiết kiệm thời gian, dễ dàng thực hiện mọi thủ tục hành chính mà không cần phải chờ đợi trên tổng đài.

5. Câu hỏi thường gặp (FAQ) về số điện thoại Công ty Điện lực Bình Dương

1. Gọi đến số điện thoại Công ty Điện lực Bình Dương có mất phí không?
→ Có. Mức phí thường khoảng 1.000đ/phút, tùy nhà mạng.

2. Hotline 1900 1006 có hoạt động ngoài giờ hành chính không?
→ Có, hotline phục vụ 24/7, kể cả lễ, Tết.

3. Nếu tôi không có Mã khách hàng thì có báo sự cố được không?
→ Vẫn được. Bạn chỉ cần cung cấp địa chỉ chính xác để nhân viên khoanh vùng và xử lý.

4. Tôi có thể thanh toán tiền điện qua số điện thoại không?
→ Không. Số điện thoại chỉ hỗ trợ tra cứu và hướng dẫn. Thanh toán thực hiện qua website, ứng dụng hoặc ví điện tử liên kết.

5. Công ty Điện lực Bình Dương có thường xuyên cắt điện để bảo trì không?
→ Có, nhưng luôn có thông báo trước qua SMS, Zalo, website CSKH và ứng dụng di động.

>>> Xem thêm: Số Điện Thoại Điện Lực Hải Dương – Hotline CSKH, Địa Chỉ Liên Hệ

Kết luận

Việc nắm rõ số điện thoại Công ty Điện lực Bình Dương (1900 1006 – hotline 24/7, và (0274) 3822 243 – số văn phòng) sẽ giúp khách hàng chủ động hơn trong mọi tình huống. Từ báo sự cố, tra cứu hóa đơn đến đăng ký điện mới, tất cả đều có thể thực hiện nhanh chóng qua tổng đài hoặc các kênh trực tuyến hiện đại.

👉 Hãy lưu ngay hotline 1900 1006 cùng mã khách hàng của bạn để đảm bảo kết nối nhanh chóng, kịp thời trong mọi tình huống liên quan đến điện tại Bình Dương. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể truy cập vào tongdai.org.vn.