Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam với mạng lưới rộng khắp toàn quốc và hàng triệu khách hàng cá nhân, doanh nghiệp. Trong quá trình sử dụng các sản phẩm và dịch vụ tài chính, chắc hẳn bạn đã từng cần liên hệ để được hỗ trợ. Và lúc này, việc biết chính xác số điện thoại VPBank là vô cùng quan trọng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cũng như các lưu ý cần thiết để bạn có thể được hỗ trợ kịp thời bất cứ lúc nào, dù ở trong hay ngoài nước.

Tại sao bạn nên lưu lại số điện thoại VPBank?

Việc ghi nhớ và lưu trữ số điện thoại VPBank là điều cần thiết đối với bất kỳ khách hàng nào sử dụng các dịch vụ tài chính của ngân hàng. Khi gặp sự cố như mất thẻ, phát hiện giao dịch bất thường, bị trừ tiền sai, hoặc cần khóa tài khoản tạm thời, bạn chỉ cần gọi số điện thoại VPBank để được hỗ trợ kịp thời và an toàn, tránh rủi ro tài chính.

Ngoài hỗ trợ khẩn cấp, số điện thoại VPBank còn là kênh hữu ích để bạn nhận tư vấn về các sản phẩm vay vốn, mở thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm, hoặc tìm hiểu về điều kiện và lãi suất dịch vụ. Tổng đài VPBank cũng giúp bạn cập nhật các chương trình ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn, như hoàn tiền, miễn phí thường niên, hay tăng lãi suất gửi tiết kiệm.

>>> Xem thêm: Hotline ngân hàng Agribank: Số tổng đài 24/7 cập nhật mới nhất

Nếu gặp khó khăn khi sử dụng ứng dụng VPBank NEO hoặc cần hỗ trợ các dịch vụ khác, bạn cũng có thể liên hệ đến số điện thoại VPBank để được giải đáp nhanh chóng và chính xác từ đội ngũ chuyên nghiệp. Việc lưu số điện thoại VPBank trong danh bạ sẽ giúp bạn chủ động và an tâm hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ, dù là trong tình huống khẩn cấp hay khi cần tư vấn tài chính.

Số điện thoại VPBank chi tiết cập nhật mới nhất

Số điện thoại VPBank tại các chi nhánh Hà Nội

Số điện thoại cụ thể VPBank tại các chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

Lưu ý khi gọi đến số điện thoại VPBank

Dù bạn là khách hàng cá nhân, doanh nghiệp hay người mới sử dụng dịch vụ, khi liên hệ đến số điện thoại VPBank để được hỗ trợ, có một số điều quan trọng mà bạn nên chuẩn bị trước để tiết kiệm thời gian và giúp quá trình kết nối với tổng đài diễn ra nhanh chóng, hiệu quả hơn. Những lưu ý dưới đây sẽ giúp bạn chủ động hơn mỗi khi cần hỗ trợ từ ngân hàng:

• Chuẩn bị trước các thông tin định danh như số CMND/CCCD, số tài khoản ngân hàng hoặc số thẻ ATM để cung cấp khi được yêu cầu xác minh.
• Lắng nghe kỹ hướng dẫn từ hệ thống trả lời tự động và nhấn đúng phím tương ứng với nội dung bạn cần được hỗ trợ, chẳng hạn như báo mất thẻ, tư vấn khoản vay hay tra cứu giao dịch.
• Nếu cuộc gọi bị gián đoạn giữa chừng do lỗi kỹ thuật hoặc tín hiệu không ổn định, đừng lo lắng — bạn hoàn toàn có thể gọi lại ngay, vì số điện thoại VPBank hoạt động liên tục 24/7, kể cả vào ngày lễ.
• Vào các khung giờ cao điểm như sáng thứ Hai hoặc chiều thứ Sáu, lượng cuộc gọi thường tăng cao khiến thời gian chờ kết nối lâu hơn; hãy kiên nhẫn hoặc lựa chọn thời điểm gọi khác để được hỗ trợ nhanh hơn.
• Trong những trường hợp khẩn cấp như nghi ngờ bị lừa đảo, phát hiện tài khoản có dấu hiệu bất thường, hãy gọi ngay đến số điện thoại VPBank để yêu cầu khóa tài khoản và nhận hướng dẫn xử lý kịp thời.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng VPBank có gì đặc biệt?

Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp hỗ trợ qua số điện thoại VPBank, ngân hàng còn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng bằng việc đa dạng hóa kênh liên lạc và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Nhằm mang đến sự thuận tiện tối đa cho mọi đối tượng khách hàng, VPBank đã triển khai nhiều hình thức hỗ trợ linh hoạt và hiện đại như sau:

• Tổng đài VPBank không chỉ hỗ trợ qua cuộc gọi mà còn tích hợp đa kênh tiện lợi: bạn có thể trò chuyện trực tiếp với nhân viên tư vấn qua ứng dụng VPBank NEO, gửi email, nhắn tin qua fanpage Facebook chính thức hoặc đến làm việc trực tiếp tại các chi nhánh trên toàn quốc.
• Tổng đài hoạt động liên tục 24/7, kể cả thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày lễ lớn trong năm, đảm bảo khách hàng luôn nhận được hỗ trợ bất cứ khi nào cần thiết.
• Hệ thống trả lời tự động được VPBank đầu tư thông minh và hiện đại, giúp nhanh chóng giải quyết các yêu cầu đơn giản như tra cứu số dư, kiểm tra giao dịch, khóa thẻ tạm thời… mà không cần phải chờ kết nối với tổng đài viên.
• Đội ngũ chăm sóc khách hàng của VPBank được đào tạo bài bản cả về kiến thức chuyên môn lẫn kỹ năng giao tiếp, luôn hỗ trợ khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp và tận tâm trong từng cuộc gọi.

Có thể bạn sẽ thích: Số Điện Thoại Tổng Đài MBBank: Hỗ Trợ 24/7 Nhanh Chóng

Cách sử dụng số điện thoại VPBank hiệu quả

Để việc liên hệ với tổng đài VPBank diễn ra thuận lợi, bạn nên:

• Chuẩn bị trước thông tin tài khoản, số CMND/CCCD để xác minh nhanh chóng.
• Gọi vào giờ thấp điểm (sáng sớm, sau 19h tối) để tránh tình trạng nghẽn mạng.
• Ghi chú lại mã giao dịch, tên nhân viên hỗ trợ để tiện tra cứu sau.

Đặc biệt, nếu gặp sự cố như bị khóa tài khoản, giao dịch lỗi, nghi ngờ bị lừa đảo hoặc cần khóa thẻ khẩn cấp, hãy gọi ngay đến số điện thoại VPBank để được hỗ trợ kịp thời.

Một số câu hỏi thường gặp về tổng đài VPBank

Tổng đài VPBank có hoạt động 24/7 không?
Trả lời: Có. Tổng đài VPBank luôn hoạt động 24 giờ mỗi ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Gọi đến số tổng đài VPBank có mất phí không?
Trả lời: Tùy thuộc vào nhà mạng bạn sử dụng, mức cước phí có thể áp dụng như cuộc gọi thông thường. Bạn nên kiểm tra kỹ với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông của mình.

Có thể gọi tổng đài để mở thẻ tín dụng không?
Trả lời: Tổng đài VPBank có thể hướng dẫn thủ tục và tiếp nhận yêu cầu mở thẻ tín dụng, tuy nhiên bạn vẫn cần cung cấp giấy tờ tại quầy hoặc qua kênh online theo quy định.

Cuối cùng việc nắm rõ số điện thoại VPBank và cách sử dụng kênh tổng đài hiệu quả là một trong những yếu tố giúp bạn xử lý các tình huống tài chính nhanh chóng, chính xác và an toàn hơn. Đừng quên lưu lại số tổng đài để khi cần có thể liên hệ ngay, tránh rơi vào tình huống bất tiện không đáng có. Liên hệ ngay với tongdai.org để nhận được nhiều thông tin liên quan!