Bạn đang sử dụng dịch vụ GHN và gặp sự cố khi giao hoặc nhận hàng? Đừng quá lo lắng, đã có tổng đài GHN hỗ trợ bạn! Việc nắm rõ số tổng đài Giao Hàng Nhanh là điều vô cùng cần thiết. Thông tin này giúp bạn được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác mọi lúc, mọi nơi. Chỉ cần một cuộc gọi, bạn có thể tra cứu đơn hàng hoặc giải quyết vấn đề. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ thông tin bạn cần. Từ số tổng đài, thời gian hoạt động đến cách liên hệ đơn giản nhất. Ngoài ra, bạn cũng sẽ biết thêm những lưu ý quan trọng khi gọi tongdai.org. Cùng khám phá ngay để không bỏ lỡ những thông tin cực kỳ hữu ích nhé!

Giới thiệu tổng quan về Giao hàng nhanh (GHN)

Giao Hàng Nhanh (GHN) là một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam, được đông đảo cá nhân và doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn nhờ dịch vụ giao hàng nhanh chóng, mạng lưới phủ sóng rộng khắp cả nước và khả năng đáp ứng linh hoạt trước nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Nếu bạn đang tìm kiếm cách liên hệ qua tổng đài giao hàng nhanh để được tư vấn, hỗ trợ hoặc giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ, bài viết này sẽ mang đến cho bạn những thông tin chi tiết và thiết thực nhất để kết nối một cách dễ dàng và thuận tiện.

Lịch sử hình thành và phát triển

GHN được thành lập vào năm 2012. Doanh nghiệp này mang sứ mệnh tiên phong trong giao nhận thương mại điện tử tại Việt Nam. Sau hơn một thập kỷ phát triển, GHN đã mở rộng mạnh mẽ. Mạng lưới vận hành phủ khắp 63 tỉnh thành trên cả nước. GHN hiện là đối tác chiến lược của nhiều sàn lớn như Shopee, Lazada, Tiki và Sendo. Mỗi ngày, đơn vị này có thể xử lý tới nửa triệu đơn hàng. Đây là con số ấn tượng trong ngành giao nhận. GHN đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng hiện đại. Đồng thời, họ góp phần thúc đẩy ngành bán lẻ trực tuyến phát triển nhanh chóng tại Việt Nam.

>>> Có thể bạn sẽ thích: Hotline Be Group – Chi tiết hoạt động của tổng đài

Các dịch vụ nổi bật của GHN

Các dịch vụ nổi bật của GHN không chỉ dừng lại ở việc giao hàng tiêu chuẩn toàn quốc với hỗ trợ thu hộ (COD), miễn phí giao lại hoặc trả hàng trong một số trường hợp, mà còn bao gồm dịch vụ kho vận quy mô lớn với hệ thống kho bãi hiện đại, diện tích lên đến hàng trăm nghìn mét vuông, giúp khách hàng lưu trữ và quản lý hàng hóa một cách chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, dịch vụ Ahamove – giao hàng nội thành siêu tốc trong khoảng thời gian từ 30 phút đến 4 giờ – đang ngày càng được ưa chuộng tại hai thành phố lớn là Hà Nội và TP.HCM nhờ tốc độ và sự tiện lợi.

Tổng đài giao hàng nhanh – Kênh hỗ trợ khách hàng chính thức

Khi cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng của GHN qua số điện thoại 1900 636677. Tổng đài hoạt động từ 8h30 đến 21h00 hàng ngày, trừ các ngày lễ. Đây là kênh hỗ trợ chính thức giúp khách hàng được tư vấn về dịch vụ, tra cứu thông tin đơn hàng cũng như giải quyết các khiếu nại nhanh chóng và hiệu quả. Một lưu ý quan trọng là số hotline cũ 1800 6328 đã ngừng hoạt động kể từ ngày 07/09/2021.

Liên hệ GHN qua ứng dụng di động

GHN đã phát triển ứng dụng trên cả Android và iOS để hỗ trợ người dùng tốt hơn. Ứng dụng giúp bạn chủ động kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng dễ dàng, nhanh chóng. Bạn có thể gọi điện trực tiếp hoặc gửi tin nhắn ngay trong ứng dụng GHN. Ngoài ra, bạn còn có thể theo dõi đơn hàng và tra cứu thông tin vận chuyển dễ dàng. Không cần gọi đến tổng đài giao hàng nhanh, mọi thao tác đều thực hiện được trên ứng dụng. Người dùng chỉ cần tải app GHN từ App Store hoặc Google Play để bắt đầu sử dụng. Sau đó, đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản của bạn chỉ trong vài bước đơn giản. Truy cập mục Trợ giúp để gọi tổng đài hoặc dùng tính năng Chat để được hỗ trợ ngay.

Các kênh hỗ trợ khác của GHN

Ngoài tổng đài và ứng dụng, GHN còn duy trì nhiều kênh hỗ trợ khác nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Bạn có thể gửi email đến địa chỉ cskh@ghn.vn để phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ, truy cập website chính thức của GHN và điền thông tin vào biểu mẫu hỗ trợ trực tuyến, hoặc tham gia nhóm Facebook “Tâm sự giao hàng cùng GHN” – nơi người dùng có thể trao đổi thông tin, chia sẻ kinh nghiệm và nhận sự tư vấn từ cộng đồng cũng như nhân viên GHN.

>>> Xem thêm: Số tổng đài Viettel Post – Hỗ Trợ Khách Hàng Mới Nhất

Cách tra cứu địa chỉ bưu cục gần nhất

Nếu bạn cần tìm địa chỉ bưu cục gần nhất để gửi hàng hoặc nhận hàng, có thể truy cập trang tra cứu của GHN, chọn Tỉnh/Thành và Quận/Huyện tương ứng. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết bao gồm địa chỉ, giờ làm việc và hướng dẫn chỉ đường đến bưu cục gần bạn nhất, giúp tiết kiệm thời gian và thuận tiện hơn trong quá trình giao dịch.

Một vài lưu ý khi liên hệ tổng đài GHN

Khi liên hệ với tổng đài GHN, bạn nên gọi trong giờ làm việc để được hỗ trợ nhanh chóng. Ngoài ra, nên tránh khung giờ cao điểm như buổi trưa hoặc đầu giờ sáng để không phải chờ đợi lâu do tổng đài có thể bị quá tải. Trong những trường hợp không cần hỗ trợ gấp, bạn có thể ưu tiên sử dụng ứng dụng GHN hoặc các kênh hỗ trợ khác như email hoặc biểu mẫu trực tuyến để thuận tiện và hiệu quả hơn.

Kết luận

GHN là đơn vị giao nhận chuyên nghiệp, luôn chú trọng đến chất lượng dịch vụ khách hàng. Dù bạn là bất ký ai, GHN đều có giải pháp phù hợp. Các kênh liên hệ của GHN đa dạng, linh hoạt và dễ sử dụng trong mọi tình huống. Nhờ đó, bạn có thể giải quyết nhanh mọi vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình giao hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh. GHN luôn hướng đến sự hài lòng tối đa cho người sử dụng dịch vụ của mình.