Bạn đang gặp rắc rối khi đặt xe, giao hàng hay sử dụng các dịch vụ của Grab? Đừng lo, việc nắm rõ số điện thoại Grab sẽ giúp bạn dễ dàng kết nối với tổng đài để được hỗ trợ kịp thời. Dù là khách hàng hay tài xế, việc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại luôn là cách nhanh chóng và hiệu quả trong các tình huống khẩn cấp hoặc cần phản ánh chất lượng dịch vụ. Trong bài viết này, tongdai.org sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về các đầu số Grab đang hoạt động, phân loại theo nhu cầu cụ thể như đặt xe, giao hàng, phản hồi dịch vụ… Giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ hỗ trợ quan trọng nào từ Grab.

Số điện thoại Grab – Cách liên hệ nhanh chóng khi gặp sự cố

Grab đã gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2014 và nhanh chóng tạo được dấu ấn với dịch vụ “xe ôm công nghệ”. Tuy nhiên, sự phát triển của Grab không dừng lại ở đó. Ứng dụng này đã trở thành “siêu ứng dụng” với nhiều dịch vụ tiện ích như giao hàng, thanh toán điện tử, đặt món ăn, đi chợ online,… Trong quá trình sử dụng, nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể liên hệ số điện thoại Grab để được hỗ trợ kịp thời.

Số điện thoại Grab hiện nay là bao nhiêu?

Hiện tại, số điện thoại Grab chính thức là 028 7109 8590. Đây là đầu số tổng đài mà cả khách hàng, tài xế và đối tác cửa hàng có thể liên hệ để được tư vấn, giải quyết sự cố, hay phản hồi dịch vụ. Khi gọi đến số này, bạn sẽ được hướng dẫn lựa chọn phím tùy theo vai trò của mình: phím 1 dành cho tài xế, phím 2 cho người dùng Grab và phím 3 dành cho đối tác cửa hàng.

>>> Xem thêm: Hotline Be Group – Chi tiết hoạt động của tổng đài

Cách liên hệ tổng đài Grab miễn phí qua ứng dụng

Ngoài số điện thoại Grab, bạn cũng có thể liên hệ hoàn toàn miễn phí ngay trên ứng dụng Grab. Sau khi đăng nhập tài khoản, bạn chọn mục “Tài khoản” rồi vào “Trung tâm trợ giúp”. Tại đây, bạn có thể lựa chọn gọi đến Grab hoặc nhắn tin trực tiếp để được hỗ trợ.

Nếu chọn hình thức gọi điện, hệ thống sẽ hiển thị số tổng đài để bạn bấm gọi. Trong trường hợp chọn trò chuyện, bạn sẽ được kết nối với bộ phận hỗ trợ trực tuyến. Giao diện đơn giản, dễ sử dụng giúp bạn dễ dàng trình bày vấn đề và nhận phản hồi nhanh chóng.

Tổng đài Grab hỗ trợ những gì?

Tổng đài Grab – hay chính là số điện thoại Grab – là kênh hỗ trợ chính thức giữa người dùng và Grab. Kênh này hỗ trợ giải quyết hàng loạt vấn đề như:

• Đặt xe, hủy chuyến, hoàn tiền hoặc thắc mắc liên quan đến ưu đãi.
• Giao hàng, tra cứu đơn, hủy đơn hoặc gặp lỗi hệ thống.
• Các vấn đề về thanh toán, nạp – rút tiền hoặc hoàn tiền.
• Hướng dẫn xác minh tài khoản, lấy lại mật khẩu.
• Ghi nhận phản ánh, góp ý, khiếu nại về chất lượng dịch vụ.
• Thời gian hoạt động của tổng đài Grab

Số điện thoại Grab hoạt động liên tục để đáp ứng nhu cầu của người dùng. Nếu bạn cần “Trò chuyện ngay” trên ứng dụng, thời gian hỗ trợ là từ 7h sáng đến 22h tối. Ngoài khung giờ này, bạn vẫn có thể liên hệ qua mục “Gọi đến Grab/Moca” để được trợ giúp trong suốt 24 giờ.

Số điện thoại GrabFood là gì?

GrabFood là dịch vụ đặt món trực tuyến nổi bật của ứng dụng Grab. Dịch vụ này cung cấp hàng ngàn món ăn từ nhiều nhà hàng uy tín. Khi gặp sự cố trong quá trình đặt món, hãy liên hệ với Grab. Bạn có thể gọi số 028 7109 8590 để được tư vấn chi tiết. Tổng đài GrabFood cũng dùng chung số điện thoại này để hỗ trợ khách hàng. Chỉ cần một cuộc gọi, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.

>>> Có thể bạn sẽ thích: Số tổng đài giao hàng nhanh – Có thể bạn chưa biết?

Kết luận

Việc biết số Grab giúp bạn tiết kiệm thời gian và xử lý sự cố nhanh hơn. Nắm rõ các kênh liên hệ giúp bạn sử dụng dịch vụ Grab hiệu quả hơn. Dù bạn là khách hàng, tài xế hay đối tác, tổng đài Grab luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Hãy lưu lại thông tin quan trọng này để chủ động hơn trong mọi tình huống.