Ngân hàng Shinhan Hàn Quốc – ngân hàng chủ lực của Tập đoàn Tài chính Shinhan (Shinhan Financial Group – SFG), một trong những tập đoàn tài chính hàng đầu tại Hàn Quốc. Với 100% vốn nước ngoài, Ngân hàng Shinhan đã có mặt tại Việt Nam từ năm 1993, chính thức mở chi nhánh đầu tiên vào năm 1995. Sau hơn ba thập kỷ hoạt động và phát triển bền vững, Ngân hàng Shinhan đã khẳng định vị thế là một trong những ngân hàng nước ngoài hàng đầu tại Việt Nam, được tin cậy bởi cả khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp. Shinhan Bank được đánh giá cao về nền tảng tài chính vững mạnh, chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp, và đặc biệt là sự tiên phong trong ứng dụng công nghệ số vào các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng. Ngân hàng đã nhận được nhiều giải thưởng uy tín trong nước và quốc tế, như “Ngân hàng bán lẻ nước ngoài tốt nhất Việt Nam” và “Nơi làm việc tốt nhất Châu Á”. Xem ngay cùng tongdai.org nhé!

Lịch Sử Hình Thành Và Phát Triển Của Ngân Hàng Shinhan Tại Việt Nam

Hành trình của Ngân hàng Shinhan tại Việt Nam là một ví dụ điển hình cho sự phát triển mạnh mẽ và cam kết lâu dài của một định chế tài chính quốc tế:

• 1993: Ngân hàng Shinhan chính thức có mặt tại Việt Nam dưới hình thức văn phòng đại diện đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh, chỉ một thời gian ngắn sau khi Việt Nam và Hàn Quốc thiết lập quan hệ ngoại giao.
• 1995: Ngân hàng Shinhan được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) chấp thuận thành lập chi nhánh TP. Hồ Chí Minh, trở thành ngân hàng Hàn Quốc đầu tiên mở chi nhánh tại Việt Nam.
• 2008 – 2009: Ngân hàng Shinhan được cấp phép và trở thành một trong năm ngân hàng đầu tiên có 100% vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam, khẳng định cam kết đầu tư lâu dài và mạnh mẽ vào thị trường.
• 2011: Một cột mốc quan trọng, Ngân hàng Shinhan sáp nhập thành công với Shinhan Vina (công ty tài chính tiêu dùng của Shinhan tại Việt Nam), chính thức trở thành Ngân hàng Shinhan Việt Nam. Vào thời điểm đó, đây là ngân hàng nước ngoài có vốn điều lệ cao nhất tại Việt Nam. Sự kiện này giúp ngân hàng mở rộng quy mô hoạt động và đa dạng hóa dịch vụ.
• Từ 2010 đến nay: Ngân hàng Shinhan liên tục mở rộng mạng lưới chi nhánh/phòng giao dịch trên toàn quốc, đặc biệt tại các thành phố lớn và các khu vực kinh tế trọng điểm. Đến năm 2024, Shinhan Bank đã có mặt tại hầu hết các vùng trọng điểm với hơn 50 chi nhánh/phòng giao dịch. Ngân hàng cũng không ngừng đẩy mạnh chiến lược số hóa, ứng dụng công nghệ hiện đại vào mọi hoạt động, từ quản lý nội bộ đến phát triển sản phẩm dịch vụ mới, mang đến trải nghiệm tiện lợi và an toàn cho khách hàng.

Sứ Mệnh, Tầm Nhìn Và Giá Trị Cốt Lõi Của Ngân Hàng Shinhan

Là thành viên của Tập đoàn Tài chính Shinhan toàn cầu, Ngân hàng Shinhan tại Việt Nam luôn tuân thủ các giá trị cốt lõi và mục tiêu chiến lược của tập đoàn:

• Sứ mệnh: “Sáng kiến về Tài chính Ấm Áp” (Warm Finance). Ngân hàng Shinhan cam kết mang lại những giải pháp tài chính thân thiện, đổi mới, không chỉ vì lợi ích kinh doanh mà còn hướng tới sự phát triển bền vững của cộng đồng và xã hội.
• Tầm nhìn: Trở thành tập đoàn tài chính hàng đầu trên thị trường tài chính Việt Nam, được khách hàng tin chọn, đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế địa phương.

Giá trị cốt lõi:

• Khách hàng là trọng tâm: Luôn đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu.
• Sáng tạo và đổi mới: Không ngừng tìm tòi, ứng dụng công nghệ để tạo ra giá trị khác biệt và giải pháp tài chính vượt trội.
• Trách nhiệm xã hội: Phát triển kinh doanh gắn liền với sự thịnh vượng của cộng đồng và bảo vệ môi trường.
• Toàn cầu hóa: Mở rộng và phát triển mạng lưới hoạt động trên phạm vi quốc tế.
• Hiệu quả và tốc độ: Tối ưu hóa quy trình, nâng cao năng suất để phục vụ nhanh chóng và hiệu quả.

Các Sản Phẩm Và Dịch Vụ Nổi Bật Của Ngân Hàng Shinhan

Ngân hàng Shinhan cung cấp một danh mục sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng, hiện đại và tiện ích, được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và các định chế tài chính, đặc biệt nổi bật với các sản phẩm ngân hàng số và thẻ tín dụng.

Dành Cho Khách Hàng Cá Nhân

Ngân hàng Shinhan mang đến các giải pháp tài chính toàn diện, giúp quản lý chi tiêu hiệu quả và tối ưu hóa lợi nhuận:

• Tài khoản & Tiền gửi:

Tài khoản thanh toán: Cung cấp nhiều gói tài khoản linh hoạt như S-Basic, S-Advance với ưu đãi miễn phí giao dịch, miễn phí quản lý tài khoản, cùng khả năng mở tài khoản online nhanh chóng qua eKYC.

Tiền gửi tiết kiệm: Các sản phẩm tiết kiệm đa dạng kỳ hạn (tiết kiệm thường, tiết kiệm online, tiết kiệm tích lũy), với lãi suất cạnh tranh, giúp khách hàng tối ưu hóa nguồn tiền nhàn rỗi.

• Thẻ ngân hàng:

Thẻ tín dụng Shinhan: Đây là một trong những thế mạnh của Shinhan với nhiều dòng thẻ Visa, Mastercard, JCB được thiết kế đặc biệt, mang lại nhiều đặc quyền hấp dẫn như hoàn tiền không giới hạn (thẻ Cashback), tích điểm thưởng (thẻ Point), ưu đãi trả góp 0% tại hàng ngàn đối tác, bảo hiểm du lịch toàn cầu và các đặc quyền cao cấp cho khách hàng PWM (Private Wealth Management) như Shinhan Visa Signature. Shinhan cũng tiên phong tích hợp các phương thức thanh toán không tiếp xúc như Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay.

Thẻ ghi nợ: Tiện lợi cho việc rút tiền mặt, thanh toán tại các điểm POS và mua sắm trực tuyến.

• Vay vốn:

Vay mua nhà, mua xe: Hỗ trợ tài chính với lãi suất ưu đãi, thủ tục đơn giản, thời gian phê duyệt và giải ngân nhanh chóng, linh hoạt về tài sản đảm bảo, phù hợp với từng nhu cầu cụ thể của khách hàng.

Vay tiêu dùng cá nhân (vay tín chấp, vay có tài sản đảm bảo): Các gói vay linh hoạt, đáp ứng nhu cầu chi tiêu, học tập, hoặc đầu tư cá nhân. Đặc biệt, Shinhan Finance (công ty tài chính tiêu dùng trực thuộc Tập đoàn Shinhan) cũng cung cấp các khoản vay tín chấp với hạn mức cao và lãi suất cạnh tranh.

Ngân hàng số (Shinhan SOL Vietnam / Internet Banking): Ứng dụng Shinhan SOL Vietnam là nền tảng ngân hàng số chủ lực của Shinhan, được đánh giá cao về giao diện thân thiện, dễ sử dụng và tính năng vượt trội:

• Miễn phí chuyển khoản nhanh 24/7 (nội bộ và liên ngân hàng).
• Thanh toán hóa đơn đa dạng (điện, nước, internet, truyền hình, học phí, vé máy bay…).
• Mở tài khoản, gửi tiết kiệm online, vay online ngay trên ứng dụng.
• Thanh toán QR Pay, liên kết ví điện tử, nạp tiền điện thoại.
• Quản lý tài chính cá nhân toàn diện, xem sao kê, báo cáo giao dịch chi tiêu thông minh.
• Cung cấp các dịch vụ quản lý tài sản và đầu tư trực tuyến.

Bảo hiểm & Đầu tư: Cung cấp các sản phẩm bảo hiểm liên kết ngân hàng (bancassurance) từ các đối tác hàng đầu, cùng các giải pháp đầu tư linh hoạt như chứng khoán, quỹ, giúp khách hàng tối ưu hóa tài sản và bảo vệ tài chính.

Dành Cho Khách Hàng Doanh Nghiệp

Ngân hàng Shinhan là đối tác chiến lược của nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp FDI Hàn Quốc và các doanh nghiệp Việt Nam, cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện và chuyên biệt:

Tài khoản & Tiền gửi: Các loại tài khoản thanh toán doanh nghiệp, tiền gửi có kỳ hạn và không kỳ hạn giúp quản lý dòng tiền hiệu quả và tối ưu hóa nguồn vốn nhàn rỗi.

• Tín dụng doanh nghiệp:

Vay vốn lưu động: Đáp ứng nhu cầu vốn ngắn hạn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, thương mại.

Vay đầu tư dự án: Hỗ trợ tài chính cho các dự án đầu tư trung và dài hạn.

Tài trợ thương mại: Cung cấp các giải pháp thanh toán quốc tế (L/C, T/T), chiết khấu bộ chứng từ, bảo lãnh ngân hàng linh hoạt và nhanh chóng, phục vụ hoạt động xuất nhập khẩu.

Ngân hàng điện tử (Shinhan CMS – Cash Management System / Internet Banking): Nền tảng quản lý tài chính doanh nghiệp online mạnh mẽ, cho phép thực hiện giao dịch, tra cứu thông tin, quản lý dòng tiền và các báo cáo tài chính một cách tiện lợi, tối ưu hóa quy trình kế toán, giao dịch ngoại tệ trực tuyến.

Dịch vụ quản lý dòng tiền: Cung cấp các giải pháp quản lý tiền mặt, thu hộ, chi hộ, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn vốn và giảm thiểu rủi ro hoạt động.

Dịch vụ ngoại hối và chứng khoán: Cung cấp các giao dịch ngoại tệ (kỳ hạn, hoán đổi) và dịch vụ chứng khoán (lưu ký, quỹ) cho doanh nghiệp.

Vì Sao Nên Lựa Chọn Ngân Hàng Shinhan?

Việc lựa chọn một ngân hàng uy tín và phù hợp là yếu tố then chốt cho sự thành công tài chính. Ngân hàng Shinhan tự hào mang đến nhiều lợi thế vượt trội, giúp khách hàng an tâm và hài lòng.

Uy Tín Quốc Tế Và Nền Tảng Tài Chính Vững Mạnh

Là thành viên của Tập đoàn Tài chính Shinhan hàng đầu Hàn Quốc với lịch sử hơn 40 năm, Ngân hàng Shinhan tại Việt Nam thừa hưởng nền tảng tài chính vững mạnh, kinh nghiệm quản trị rủi ro chuyên nghiệp và công nghệ hiện đại từ tập đoàn mẹ. Shinhan Bank là một trong số ít ngân hàng 100% vốn nước ngoài tại Việt Nam, đảm bảo tính ổn định và an toàn cao cho khách hàng.

Tiên Phong Trong Chuyển Đổi Số Và Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc

Ngân hàng Shinhan được đánh giá cao về năng lực số hóa. Ứng dụng Shinhan SOL Vietnam được đầu tư mạnh mẽ, mang lại trải nghiệm liền mạch, tiện lợi và an toàn cho người dùng với hàng trăm tính năng. Shinhan đã hoàn thành 3 trụ cột của Basel II sớm hơn thời hạn quy định của Ngân hàng Nhà nước, minh chứng cho việc tuân thủ các chuẩn mực quốc tế về quản lý rủi ro và hoạt động hiệu quả.

Sản Phẩm Dịch Vụ Đa Dạng, Cá Nhân Hóa Với Ưu Đãi Hấp Dẫn

Shinhan cung cấp danh mục sản phẩm dịch vụ phong phú, từ các giải pháp tiền gửi, vay vốn, đến các dòng thẻ tín dụng cao cấp với nhiều ưu đãi độc quyền. Các sản phẩm này không chỉ đa dạng mà còn được thiết kế để cá nhân hóa, phù hợp với từng phân khúc khách hàng, từ cá nhân, hộ kinh doanh đến doanh nghiệp FDI và SME.

Mạng Lưới Rộng Khắp Và Hỗ Trợ Khách Hàng Chuyên Nghiệp 24/7

Với hơn 50 chi nhánh và phòng giao dịch trải dài khắp các tỉnh thành trọng điểm, cùng mạng lưới ATM rộng lớn, Ngân hàng Shinhan mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng. Đặc biệt, Shinhan Bank rất chú trọng dịch vụ chăm sóc khách hàng với đội ngũ chuyên nghiệp, hỗ trợ đa ngôn ngữ.

Để liên hệ với Ngân hàng Shinhan và nhận được sự hỗ trợ kịp thời, bạn có thể sử dụng các kênh sau:

• Tổng đài Dịch vụ khách hàng (Hotline 24/7):
• Khách hàng trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1577
• Khách hàng từ nước ngoài: (+84) 283 866 8830
• Dành cho khách hàng PWM (Private Wealth Management): 1800 599 926 (miễn phí)
• Email hỗ trợ: Bạn có thể liên hệ qua email được cung cấp trên website chính thức của Shinhan Bank Việt Nam.

Trò chuyện trực tiếp (Live Chat) qua ứng dụng Shinhan SOL: Đây là một tiện ích hiện đại, cho phép khách hàng trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên ứng dụng di động.

Mạng lưới chi nhánh/phòng giao dịch: Đến trực tiếp các điểm giao dịch của Shinhan Bank để được hỗ trợ cụ thể.

Sự hỗ trợ liên tục, nhanh chóng và chuyên nghiệp này đảm bảo mọi thắc mắc, yêu cầu hay sự cố của khách hàng đều được giải quyết kịp thời, tạo nên trải nghiệm dịch vụ xuất sắc.

Tương Lai Của Ngân Hàng Shinhan Tại Việt Nam

Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam tiếp tục phát triển mạnh mẽ và hội nhập quốc tế sâu rộng, Ngân hàng Shinhan cam kết tiếp tục là một đối tác tài chính đáng tin cậy. Các chiến lược trong tương lai của Shinhan Bank tập trung vào:

• Đẩy mạnh chuyển đổi số: Tiếp tục đầu tư vào công nghệ AI, Big Data để cá nhân hóa sản phẩm, dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, biến Shinhan trở thành ngân hàng số hàng đầu.
• Mở rộng hệ sinh thái: Phát triển các dịch vụ tài chính liên kết chặt chẽ với các ngành công nghiệp khác thông qua Tập đoàn Tài chính Shinhan và các đối tác tại Việt Nam, tạo ra một hệ sinh thái tiện ích đa dạng.
• Tập trung vào khách hàng SME và cá nhân: Tiếp tục phát triển các giải pháp tài chính chuyên biệt, phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như phân khúc khách hàng cá nhân có thu nhập trung bình và cao.
• Phát triển bền vững: Duy trì các tiêu chuẩn quốc tế về ESG, góp phần vào sự phát triển bền vững của cộng đồng và môi trường tại Việt Nam.

Kết Luận

Ngân hàng Shinhan không chỉ là một trong những ngân hàng nước ngoài uy tín và lâu đời nhất tại Việt Nam mà còn là biểu tượng của sự đổi mới, chuyên nghiệp và cam kết phục vụ khách hàng. Với nền tảng tài chính vững chắc từ Tập đoàn Shinhan Financial Group, sự tiên phong trong chuyển đổi số, danh mục sản phẩm đa dạng và chất lượng dịch vụ vượt trội (đặc biệt là hệ thống hotline 24/7), Shinhan Bank đang và sẽ tiếp tục là lựa chọn lý tưởng cho mọi nhu cầu tài chính, đồng hành cùng sự phát triển và thịnh vượng của cá nhân, doanh nghiệp và toàn xã hội.