Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam, thường được biết đến với tên gọi Ngân hàng MSB, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân đầu tiên và có uy tín tại Việt Nam. Được thành lập vào ngày 12 tháng 7 năm 1991, Ngân hàng MSB đã trải qua hơn ba thập kỷ phát triển bền vững, khẳng định vị thế của mình bằng chiến lược tập trung vào chuyển đổi số, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện. Với tầm nhìn trở thành “Ngân hàng mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng”, Ngân hàng MSB không ngừng đầu tư vào công nghệ, phát triển các sản phẩm dịch vụ số hóa tiên tiến, đồng thời xây dựng một đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tận tâm. MSB tự hào là một trong những ngân hàng có tốc độ tăng trưởng ổn định, hiệu quả hoạt động cao và được vinh danh là “Ngân hàng bán lẻ chuyển đổi số tốt nhất Việt Nam” trong nhiều năm liền. Xem ngay với tongdai.org dưới đây.

Lịch Sử Hình Thành Và Phát Triển Của Ngân Hàng MSB

Hành trình phát triển của Ngân hàng MSB là một câu chuyện về sự thích nghi, đổi mới và vươn lên mạnh mẽ:

• 1991: Ngân hàng MSB chính thức được thành lập với tên gọi Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam.
• Thập niên 2000: MSB tập trung mở rộng mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc, phát triển đa dạng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng truyền thống, xây dựng nền tảng khách hàng vững chắc.
• 2007: MSB tiến hành tái cấu trúc toàn diện, hiện đại hóa hệ thống quản trị và công nghệ, chuẩn bị cho giai đoạn phát triển mới.
• Từ 2015 đến nay: Ngân hàng MSB đẩy mạnh chiến lược chuyển đổi số toàn diện, xem công nghệ là mũi nhọn để nâng cao năng lực cạnh tranh. Ngân hàng đã đầu tư mạnh vào các dự án công nghệ trọng điểm như Nhà máy số (Digital Factory) và hiện đại hóa hệ thống Core Banking. Đặc biệt, MSB đã số hóa trọn vẹn nhiều hành trình khách hàng, giúp nâng cao đáng kể trải nghiệm giao dịch trên các kênh số, được các tổ chức uy tín vinh danh là “Ngân hàng chuyển đổi số tiêu biểu”.

Sứ Mệnh, Tầm Nhìn Và Giá Trị Cốt Lõi Của Ngân Hàng MSB

Sứ mệnh: “Cùng Vươn Tầm”. Ngân hàng MSB cam kết đồng hành cùng khách hàng, đối tác và cộng đồng để đạt được những mục tiêu lớn hơn, mang lại giá trị bền vững và nâng tầm cuộc sống.

Tầm nhìn: Trở thành ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam, được khách hàng tin chọn và có năng lực cạnh tranh quốc tế, tiên phong trong đổi mới và số hóa.

• Giá trị cốt lõi:

Khách hàng là trọng tâm: Luôn đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu.

Minh bạch – Chuyên nghiệp: Đảm bảo mọi hoạt động đều được thực hiện rõ ràng, tuân thủ đạo đức và với chất lượng cao nhất.

Đổi mới – Hiệu quả: Không ngừng tìm tòi, ứng dụng công nghệ mới để tạo ra giá trị khác biệt và tối ưu hóa hiệu quả.

Đồng đội – Kết nối: Phát huy sức mạnh tập thể, xây dựng môi trường làm việc gắn kết.

Trách nhiệm xã hội: Đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của cộng đồng và bảo vệ môi trường.

Các Sản Phẩm Và Dịch Vụ Nổi Bật Của Ngân Hàng MSB

Ngân hàng MSB cung cấp một danh mục sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng, linh hoạt, được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, đặc biệt chú trọng vào trải nghiệm số và các giải pháp chuyên biệt.

Dành Cho Khách Hàng Cá Nhân

Ngân hàng MSB mang đến các giải pháp tài chính tiện ích, giúp quản lý chi tiêu và đầu tư hiệu quả:

• Tài khoản & Tiền gửi:

Tài khoản thanh toán: Cung cấp nhiều gói tài khoản linh hoạt như M-Business, M-Money, M-Pro, M-Premier Plus với các ưu đãi miễn phí giao dịch, hoàn phí, và khả năng sinh lời trên số dư tài khoản. Khách hàng có thể dễ dàng mở tài khoản online qua eKYC chỉ trong vài phút.

Tiền gửi tiết kiệm: Đa dạng kỳ hạn và hình thức gửi (tiết kiệm thường, tiết kiệm online, tiết kiệm tích lũy, tiết kiệm Ong Vàng, Tiết kiệm lãi suất cao nhất), với lãi suất cạnh tranh, phù hợp với mọi kế hoạch tài chính.

• Thẻ ngân hàng:

Thẻ tín dụng MSB: Các loại thẻ Visa, Mastercard với nhiều đặc quyền hấp dẫn như hoàn tiền không giới hạn (ví dụ MSB Visa Online hoàn tiền cho giao dịch online), tích điểm thưởng, ưu đãi trả góp 0% tại hàng ngàn đối tác, và bảo hiểm du lịch toàn cầu. MSB nổi bật với các dòng thẻ có ưu đãi vượt trội về hoàn tiền và du lịch.

Thẻ ghi nợ: Tiện lợi cho việc rút tiền mặt, thanh toán không dùng tiền mặt tại POS và mua sắm trực tuyến.

• Vay vốn:

Vay mua nhà, mua xe: Hỗ trợ tài chính với lãi suất ưu đãi, thủ tục đơn giản, thời gian giải ngân nhanh chóng, linh hoạt về tài sản đảm bảo.

Vay tiêu dùng cá nhân: Các sản phẩm vay tín chấp hoặc thế chấp linh hoạt, đáp ứng nhu cầu chi tiêu, học tập, hoặc đầu tư cá nhân, mua sắm.

Vay phục vụ sản xuất kinh doanh: Dành cho các hộ kinh doanh cá thể, cá nhân kinh doanh có nhu cầu bổ sung vốn.

Ngân hàng số (MSB mBank/Internet Banking): Ứng dụng MSB mBank và nền tảng Internet Banking là sản phẩm chủ lực của Ngân hàng MSB, được liên tục cập nhật với các tính năng vượt trội:

• Chuyển tiền nhanh 24/7 (nội bộ và liên ngân hàng) hoàn toàn miễn phí.

Thanh toán hóa đơn đa dạng (điện, nước, internet, truyền hình, vé máy bay, vé xem phim, học phí…).

• Mở tài khoản, gửi tiết kiệm online, vay online ngay trên ứng dụng, giải ngân trực tuyến nhanh chóng.
• Thanh toán QR Pay, liên kết ví điện tử, nạp tiền điện thoại.
• Quản lý tài chính cá nhân, xem sao kê, báo cáo giao dịch.

Bảo hiểm & Đầu tư: Cung cấp các sản phẩm bảo hiểm liên kết ngân hàng (bancassurance) từ các đối tác hàng đầu (như Prudential, Bảo Việt), cùng các giải pháp đầu tư linh hoạt như chứng chỉ tiền gửi Lộc – Bảo – Phát, đầu tư quyền chọn tiền tệ, giúp khách hàng tối ưu hóa tài sản.

Dành Cho Khách Hàng Doanh Nghiệp

Ngân hàng MSB là đối tác tin cậy, cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện cho các loại hình doanh nghiệp, từ SME đến tập đoàn lớn:

Tài khoản & Tiền gửi: Các loại tài khoản thanh toán doanh nghiệp (như M-Smart), tiền gửi có kỳ hạn và không kỳ hạn giúp quản lý dòng tiền hiệu quả và tối ưu hóa nguồn vốn nhàn rỗi.

• Tín dụng doanh nghiệp:

Vay vốn lưu động: Đáp ứng nhu cầu vốn ngắn hạn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, thương mại.

Vay đầu tư dự án: Hỗ trợ tài chính cho các dự án đầu tư trung và dài hạn với các gói vay chuyên biệt cho từng ngành (M-Trading cho Thương mại, M-FMCG, M-MediPhar, M-SuperS cho Sản xuất, M-Construction cho Xây dựng).

Tài trợ thương mại (Easy Trade): Giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu với tỷ lệ tài trợ cao, lãi suất cạnh tranh, và ưu đãi về phí.

Thanh toán quốc tế: Dịch vụ chuyển tiền quốc tế, nhận tiền từ nước ngoài nhanh chóng, an toàn và hiệu quả thông qua mạng lưới rộng khắp và quan hệ đại lý trên toàn thế giới, miễn 100% phí chuyển tiền quốc tế trên Internet Banking.

Ngân hàng điện tử (MSB eBank cho doanh nghiệp): Nền tảng quản lý tài chính doanh nghiệp online, giúp thực hiện giao dịch, tra cứu thông tin, quản lý dòng tiền và các báo cáo tài chính một cách tiện lợi, tối ưu hóa quy trình kế toán, mua bán ngoại tệ online với tỷ giá ưu đãi.

Dịch vụ quản lý dòng tiền: Cung cấp các giải pháp quản lý tiền mặt, thu hộ, chi hộ, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn vốn và giảm thiểu rủi ro hoạt động.

Vì Sao Nên Lựa Chọn Ngân Hàng MSB?

Việc lựa chọn một ngân hàng phù hợp là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thuận tiện và an toàn tài chính. Ngân hàng MSB tự hào mang đến nhiều lợi thế vượt trội, giúp khách hàng hoàn toàn an tâm và hài lòng.

Uy Tín Và Vị Thế Trong Top Ngân Hàng TMCP Tư Nhân

Với hơn ba thập kỷ hoạt động, Ngân hàng MSB đã xây dựng được uy tín vững chắc, là một trong những ngân hàng TMCP tư nhân hàng đầu tại Việt Nam. MSB liên tục nằm trong Top 10 ngân hàng TMCP tư nhân uy tín nhất Việt Nam, khẳng định năng lực tài chính vững mạnh và sự minh bạch trong hoạt động.

Tiên Phong Chuyển Đổi Số Và Trải Nghiệm Ngân Hàng Số Vượt Trội

Ngân hàng MSB được vinh danh là “Ngân hàng bán lẻ chuyển đổi số tốt nhất Việt Nam” trong nhiều năm, minh chứng cho sự đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và khả năng số hóa các hành trình khách hàng. Ứng dụng MSB mBank với thiết kế tinh tế, giao diện khoa học, cùng các tính năng tự động hóa cao giúp mọi giao dịch diễn ra gọn gàng, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và tăng khả năng tự phục vụ của khách hàng mọi lúc mọi nơi.

Sản Phẩm Dịch Vụ Đa Dạng, Linh Hoạt Và Ưu Đãi Hấp Dẫn

MSB cung cấp một danh mục sản phẩm và dịch vụ tài chính phong phú, từ các giải pháp tiết kiệm, vay vốn, thẻ tín dụng (nổi bật với nhiều ưu đãi hoàn tiền), đến bảo hiểm và đầu tư. Các sản phẩm được thiết kế linh hoạt, phù hợp với từng phân khúc và nhu cầu riêng biệt của khách hàng cá nhân cũng như doanh nghiệp, với nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn.

Mạng Lưới Rộng Khắp Và Hỗ Trợ Khách Hàng Chuyên Nghiệp Qua Hotline 24/7

Với gần 300 điểm giao dịch trên toàn quốc, cùng hệ thống ATM/CDM rộng khắp, Ngân hàng MSB mang đến sự thuận tiện tối đa. Đặc biệt, MSB rất chú trọng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Hotline của Ngân hàng MSB hoạt động 24/7 để hỗ trợ mọi thắc mắc và yêu cầu của khách hàng.

• Tổng đài Chăm sóc Khách hàng Cá nhân: 1900 6083 hoặc (024) 3944 5566 (Quý khách nên sử dụng số điện thoại đã đăng ký với MSB để gọi cho các giao dịch cần xác minh như khóa thẻ, truy vấn số dư).
• Tổng đài Chăm sóc Khách hàng Doanh nghiệp: 1800 6260.
• Hotline hỗ trợ khách hàng ưu tiên MFirst: 1800 599 999 (miễn phí).
• Sự hỗ trợ liên tục, nhanh chóng và chuyên nghiệp này đảm bảo mọi thắc mắc, yêu cầu hay sự cố của khách hàng đều được giải quyết kịp thời, tạo nên trải nghiệm dịch vụ xuất sắc.

Tương Lai Của Ngân Hàng MSB Trong Kỷ Nguyên Số

Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0, Ngân hàng MSB tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu bằng những bước đi chiến lược và tầm nhìn dài hạn:

• Đầu tư sâu vào công nghệ AI, Big Data: MSB sẽ tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng sâu rộng Trí tuệ nhân tạo, Phân tích dữ liệu lớn để hiểu rõ hơn hành vi và nhu cầu của khách hàng, từ đó phát triển các sản phẩm, dịch vụ được cá nhân hóa cao độ và nâng cao khả năng quản trị rủi ro.
• Phát triển hệ sinh thái tài chính số toàn diện: Ngân hàng MSB hướng tới việc xây dựng một hệ sinh thái số kết nối chặt chẽ với các đối tác trong nhiều lĩnh vực (thương mại điện tử, logistics, bất động sản…) nhằm cung cấp tiện ích vượt trội, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trong một nền tảng thống nhất.
• Nâng cao năng lực cạnh tranh quốc tế: MSB sẽ tiếp tục củng cố và mở rộng quan hệ hợp tác với các định chế tài chính quốc tế, áp dụng các chuẩn mực quản trị và công nghệ tiên tiến nhất để nâng cao năng lực cạnh tranh và vươn tầm khu vực.

>>> Xem thêm: Ngân hàng Vietcombank: Tiên phong, hiện đại & Giải pháp tài chính toàn diện

Kết Luận

Ngân hàng MSB (Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam) không chỉ là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu với lịch sử phát triển bền vững mà còn là biểu tượng của sự tiên phong trong số hóa, đổi mới và tận tâm vì khách hàng. Với nền tảng vững chắc, chiến lược chuyển đổi số quyết liệt và cam kết mang lại giá trị tối ưu, cùng với hệ thống hỗ trợ hotline chuyên nghiệp 24/7, MSB đang và sẽ tiếp tục là lựa chọn lý tưởng cho mọi nhu cầu tài chính, đồng hành cùng sự phát triển và thịnh vượng của cá nhân, doanh nghiệp và toàn xã hội.